Bratislava, 29. júla 2026 – Všetci klienti cestovnej kancelárie Solvex, ktorí mali zakúpený zájazd a v čase vyhlásenia úpadku sa nachádzali v zahraničí, sú už bezpečne späť na Slovensku. Poisťovňa Colonnade bezprostredne po oznámení poistnej udalosti zabezpečila prostredníctvom asistenčnej služby ich návrat domov a priebežne uhrádzala súvisiace náklady.

Repatriácia klientov prebiehala z viacerých obľúbených dovolenkových destinácií vrátane Bulharska, Turecka, Grécka, Albánska a Cypru.

„Našou absolútnou prioritou boli klienti, ktorí sa v čase úpadku cestovnej kancelárie nachádzali v zahraničí. Už do hodiny od oznámenia úpadku sme začali zabezpečovať ich návrat domov a uhrádzať nevyhnutné náklady spojené s cestou, dočasným ubytovaním či transfermi na letisko. Teší nás, že všetci dotknutí klienti sú už bezpečne doma,“ uviedla Viktória Piatková, riaditeľka úseku likvidácie poistných udalostí a správy poistenia.

Poisťovňa sa aktuálne sústreďuje na spracovanie nárokov klientov, ktorí z dôvodu úpadku CK Solvex nemohli vycestovať. Eviduje stovky požiadaviek na poistné plnenie a každú z nich bude individuálne posudzovať.

V súlade s podmienkami poistnej zmluvy poisťovňa vyhodnotí nároky klientov do šiestich mesiacov od vzniku poistnej udalosti. 

Poisťovňa Colonnade zároveň klientom odporúča priebežne sledovať informácie zverejňované na webovej stránke, kde bude poskytovať aktualizácie k ďalšiemu postupu.