Informácie o službách spĺňajúcich požiadavky prístupnosti

Colonnade Insurance S.A., so sídlom rue Jean Piret 1, L-2350 Luxemburg, Luxemburské veľkovojvodstvo (ďalej len „Colonnade“) sa zaväzuje sprístupniť svoje webové stránky v súlade so smernicou Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 zo 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb, ako aj so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej spoločne len „právna úprava prístupnosti“), aby zabezpečila, že webové stránky budú vnímateľné, ovládateľné, zrozumiteľné a spoľahlivé pre všetkých používateľov, najmä pre osoby so zdravotným postihnutím.

Tieto informácie o službách spĺňajúcich požiadavky prístupnosti sa vzťahujú na webovú stránku Colonnade.sk (ďalej len „webová stránka“).

Stav súladu

Táto webová stránka je aktuálne v čiastočnom súlade s požiadavkami právnej úpravy prístupnosti. Nižšie uvádzame zoznam položiek, ktoré zatiaľ v súlade nie sú. Naďalej pokračujeme v analyzovaní a vyhodnocovaní obsahu webovej stránky s cieľom zabezpečiť jej úplný súlad s predpísanými požiadavkami.

Neprístupný obsah

Napriek úsiliu spoločnosti Colonnade zabezpečiť úplnú prístupnosť, naďalej existujú určité obmedzenia. Nasledujúci obsah na webovej stránke nie je prístupný z dôvodu nesúladu s právnou úpravou prístupnosti.

  • 1.1.1 Netextový obsah
    Netextový obsah dostupný pre používateľa má textovú alternatívu slúžiacu rovnakému účelu, okrem určitých situácií uvedených v príslušnom WCAG štandarde.
  • 1.3.1 Informácie a vzťahy
    Informácie, štruktúra a vzťahy vyjadrené prostredníctvom prezentácie môžu byť programovo určené alebo sú dostupné v texte.
  • 2.4.6 Nadpisy a štítky
    Nadpisy a štítky popisujú tému alebo účel.
  • 2.4.7 Viditeľné zameranie
    Každé používateľské rozhranie ovládateľné klávesnicou má režim prevádzky, kde je viditeľný indikátor zamerania klávesnice.
  • 3.3.2 Štítky alebo pokyny
    Štítky alebo pokyny sú poskytované, keď obsah vyžaduje používateľov vstup.
  • 4.1.2 Názov, úloha, hodnota
    Pre všetky komponenty používateľského rozhrania (vrátane, ale nielen: formulárové prvky, odkazy a komponenty generované skriptom) môžu byť názov a úloha programovo určené; stavy, vlastnosti a hodnoty, ktoré môžu byť používateľom nastavené, môžu byť programovo nastavené; oznámenie o zmenách týchto položiek je dostupné pre používateľských agentov, vrátane asistenčných technológií.

Očakávame odstránenie vymenovaných položiek nesúladu do konca roka 2025.

Popis služby a jej fungovania

Webová stránka poskytuje všeobecné informácie o spoločnosti a jej poistných produktoch. Slúži ako online predajný kanál – umožňuje používateľom prehliadať, porovnávať a uzatvárať poistné zmluvy – a zároveň ako online platforma na nahlásenie škodových udalostí.

Vypracovanie tohto vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie bolo vypracované 28. júna 2025 poverenými zamestnancami spoločnosti Colonnade na základe štruktúrovaného samohodnotenia vykonaného v súlade s príslušnými štandardmi prístupnosti.

Spätná väzba a kontaktné informácie

Vaše návrhy alebo hlásenia o problémoch so zobrazením webovej stránky, ako aj akékoľvek otázky, pripomienky alebo komentáre, týkajúce sa obsahu alebo obsahujúce podozrenie na nesúlad stránky s právnou úpravou prístupnosti, vrátane možnosti podania sťažnosti príslušnému orgánu dohľadu, môžete zasielať na: complaints@colonnade-insurance.com. Uvítame Vašu spätnú väzbu, ktorá nám umožní zlepšenie prístupnosti pre všetkých.

Osoba zodpovedná za prístupnosť webovej stránky a vybavovanie podnetov: Petr Jonák, vedúci právneho oddelenia